Reestruturação estratégica na Via Varejo

• Cliente: Drogaria Onofre
• Setor: Varejo
• Produtos: Móveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, etc.

A história da Via Varejo remonta a 1957, quando a primeiraloja da Casas Bahia foi aberta em São Caetano do Sul, São Paulo. Fundada porSamuel Klein, o nome foi uma homenagem aos nordestinos da cidade. A expansãopara outras cidades ocorreu em 1964 com a venda de eletrodomésticos. A CasasBahia tornou-se famosa pelo seu mascote e slogan "Dedicação Total aVocê" em 1970, adquirindo a Intervest e a rede Piratininga em 1970. Novaslojas foram abertas na região litorânea em 1972. Em 1978, adquiriram fábricasde móveis, expandindo seu portfólio. Pelé tornou-se garoto propaganda em 1986.A expansão nacional começou em Minas Gerais em 1993, seguida pelo Rio deJaneiro em 1995. O PontoFrio lançou seu site em 1996. Em 1997, a Casas Bahiainaugurou o maior Centro de Distribuição da América Latina. Parceria com oBanco Bradesco foi feita em 2004. A empresa entrou no comércio digital em 2009e anunciou fusão com o Grupo Pão de Açúcar em 2009. Em 2013, realizou ofertapública inicial de ações na Bovespa. Em 2020, adquiriu uma startup curitibanade entregas para e-commerce, fortalecendo sua logística.

Desafios e oportunidades

A Via Varejo S.A. é a empresa responsável pela administração de duas importantes varejistas brasileiras, Casas Bahia e Pontofrio. A companhia está presente em mais de 400 municípios brasileiros, distribuídos em20 Estados e no Distrito Federal, contando com mais de 900 lojas e cerca de 50mil colaboradores. A empresa, que tem sede administrativa no município de São Caetano do Sul, na Grande São Paulo (SP), posiciona-se como uma das maiores varejistas de eletroeletrônicos do mundo.

Objetivos do projeto

Repensar a atuação do trade, alinhada com a estratégia comercial. Validar os planos de ação existentes e identificar novas oportunidades. Avaliar como o trade poderia capitalizar mais recursos para o todo gerando mais aportes, inovação no PDV, engajamento dos colaboradores através de incentivos e qualificação de vendas.

Resultados e benefícios conquistados

• Mapa Estratégico da área;
• Forma de atuação junto as áreas internas como Marketing, Comercial, Operações, Engenharia, CNOVA e Omnichannel;
• 50 oportunidades identificadas e priorizadas;
• Definição de macro diretrizes para cada uma das oportunidades.

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