NOME: Grupo Saint Gobain / Telhanorte
SETOR: Varejo
SEGMENTO: Material de Construção
LOCALIZAÇÃO: São Paulo - SP
PRODUTOS: Material de Construção e acabamentos
OUTRAS: 46lojas, além do e-commerce com mais de 40 mil itens.
Um formato mais próximo do consumidor, com um tamanho compacto, inteligente e conveniente que agrega serviços e integração com a plataforma online. Um novo formato que oferece a solução completa para quem precisa de ajuda para pensar, executar e otimizar sua obra.
Quando iniciamos o projeto nos deparamos com uma realidade de grandes marcas focadas em reformas e construção que possuem lojas extensas chamadas de home centers. Essas lojas ficam localizadas nas grandes avenidas e vias de acesso das cidades, muitas vezes distantes do coração do bairros, o que impede o fácil acesso a pé ou em trajetos cotidianos de conveniência. Esse modelo muitas vezes não está próximo do cliente e exige uma locomoção mais longa, além de uma jornada de compra que demanda tempo e conhecimento técnico dos produtos.
O desafio: Como propor um novo formato de loja com equilíbrio entre legado e inovação?
O conceito foi então criado para suprir a carência por estabelecimentos menores, localizados dentro dos bairros e que atendam aos consumidores com boa variedade de produtos, praticidade e serviços.
A loja é funcional e feita para os consumidores alvo sem perder elementos de diferenciação da marca.
Todas as mudanças da marca e da cultura Telhanorte estão concretizadas no conceito da loja: Inovação, digitalização, experiências relevantes e integração de canais são alicerces do novo varejo.
A primeira loja foi inaugurada em outubro 2019 com 250 m2 e quase 3000 produtos e ainda a modalidade de prateleira infinita, onde o consumidor escolhe qualquer produto do portfólio na loja e retirar na unidade desejada ou receber em casa.
Outro diferencial são os serviços oferecidos, como projetos em 3D gratuitos para os ambientes e totens da Getninjas nas lojas onde os clientes poderão fazer orçamentos e contratar profissionais pela plataforma, além do aluguel de ferramentas.
A Nike, a empresa líder mundial em artigos esportivos, possui várias marcas, incluindo a icônica Jordan Brand. Estabelecida em colaboração com a lenda do basquete Michael Jordan em 1984, a Jordan oferece uma variedade de tênis e roupas esportivas exclusivas.
Leia MaisA visão do futuro do consumo e do varejo até 2030 projetada pelos especialistas da Gouvêa Ecosystem. Os maiores especialistas de consumo e varejo do Brasil comentam suas previsões para o futuro do consumo e do varejo no Brasil.
Leia MaisO Direct toConsumer (DTC / D2C) é um modelo de negócios, no qual as indústrias vendem seus produtos diretamente aos clientes, sem intermediários, como varejistas e distribuidores
Leia MaisA 15ª edição da Campus Party Brasil, maior festival de tecnologia, empreendedorismo e ciência do mundo, ocorreu em São Paulo, na última semana. Com mais de 70 edições realizadas em 30 países, o evento é uma inspiração para executivos de consumo e varejo.
Leia MaisFale com um de nossos especialistas e descubra o universo de possibilidades e inovação que a Gouvêa Ecosystem pode oferecer ao seu negócio.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
