No evento Retail Trends Pós-NRF Ásia Pacific, organizado pela Gouvêa Experience e realizado hoje, dia 27, Marcos Gouvêa, diretor-geral da Gouvêa Ecosystem, compartilhou insights sobre o impacto da tecnologia digital e da inovação no cenário varejista asiático. Aqui estão alguns pontos-chave que destacam como o que acontece na Ásia não fica apenas na Ásia, mas reverbera globalmente:
O executivo falou sobre o posicionamento estratégico da China na vanguarda da tecnologia digital. Com investimentos significativos e desenvolvimentos contínuos, a China lidera com uma impressionante participação de 55% do e-commerce nas vendas totais, destacando-se também em inteligência artificial e experiência do consumidor.
Países como China, Coreia e Singapura lideram em penetração de moedas digitais, evidenciando uma população jovem aberta a novas tecnologias. No Brasil, o crescimento das moedas digitais está remodelando os meios de pagamento locais, refletindo uma tendência global de adoção rápida e massiva.
O conceito de "grab and go" está transformando a experiência de compra em supermercados asiáticos, onde os consumidores podem fazer suas compras sem entrar fisicamente na loja. Essa inovação está intimamente ligada à aplicação de tecnologia e ao uso de aplicativos para melhorar o relacionamento com o cliente.
Com uma oferta massiva de alimentação fora do lar na Ásia, novos formatos de varejo estão surgindo rapidamente para atender às demandas dos consumidores. Exemplos como os pop-ups na Coreia destacam como a adaptabilidade e a mudança constante são essenciais no mercado atual.
A influência cultural, como o fenômeno K-pop na Ásia, não apenas define tendências, mas também é parte de um esforço mais amplo para promover a cultura local globalmente. Isso demonstra como a integração da cultura com a tecnologia pode fortalecer a identidade nacional e internacional.
A Ásia está moldando o futuro do varejo global através da inovação tecnológica e da adaptação rápida às mudanças do mercado. Esses insights não só inspiram, mas também desafiam os profissionais do setor a repensar suas estratégias e adotar práticas inovadoras para se manterem competitivos em um cenário cada vez mais digitalizado.
No universo dinâmico da educação corporativa, o Grupo Boticário está liderando uma revolução com o Connect, seu Programa de aprendizagem gamificado e conectado, desenvolvido na plataforma gamificada de treinamentos da Benkyou, empresa da Gouvêa Ecosystem.
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